Son Güncelleme: 22.10.2025
Yürürlük Tarihi: 22.10.2025
ARR ELEKTRİK MOTORLARI VE REDÜKTÖR ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket” veya “ARR”) olarak, kişisel verilerinize ve gizliliğinize büyük önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, www.arrreduktor.com alan adlı web sitemizi ziyaret eden, elektronik iletişim kuran veya sipariş işlemi gerçekleştiren tüm kullanıcıların, kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Unvan: ARR ELEKTRİK MOTORLARI VE REDÜKTÖR ANONİM ŞİRKETİ
Adres: Muratbey Mah. 3594 Sk. No: 2A, Torbalı / İzmir
Vergi Dairesi ve No: Torbalı V.D. – 0801 1976 00
Telefon: 444 0 282
E-posta: info@arrreduktor.com
Web Sitesi: https://www.arrreduktor.com
2. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemleri
Siz müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (yalnızca gerekli yasal durumlarda).
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi.
- Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (kredi kartı, havale), vergi dairesi ve vergi numarası.
- Alışveriş Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleriniz, teslimat ve fatura kayıtları.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, çerez verileri.
Veriler; web sitesi üzerinden üyelik, sipariş, iletişim formu, e-posta yazışması, teklif talebi veya sözleşme süreçlerinde otomatik veya manuel yollarla toplanır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri hizmetleri, garanti, iade ve teknik destek süreçlerinin yönetimi,
- Pazarlama, kampanya, teklif ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmişse),
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim ve raporlama işlemleri,
- Site güvenliğinin ve sistem sürekliliğinin sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluk hallerinde resmi kurumlar (vergi dairesi, mahkeme vb.),
- Hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri, bankalar, ödeme altyapısı sağlayıcıları, bilgi teknolojileri hizmetleri, muhasebe firmaları, e-fatura entegratörleri,
- Yetkili tedarikçiler veya iş ortakları (ürün tedariki veya servis işlemleri için).
Verileriniz hiçbir şekilde yurtdışına aktarılmaz ve üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmaz.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:
- Ticari kayıtlar ve fatura bilgileri: 10 yıl,
- Sözleşme ve sipariş bilgileri: 10 yıl,
- Müşteri iletişim kayıtları: 3 yıl,
- Pazarlama verileri (onay verilmişse): geri çekilene kadar.
Bu süreler sonunda veriler güvenli biçimde silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.
6. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve performans ölçümü yapmak için çerezler kullanılmaktadır.
Çerez türleri şunlardır:
- Zorunlu çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
- Analitik çerezler: Ziyaret trafiğini ve kullanım alışkanlıklarını ölçer.
- Pazarlama çerezleri: Sadece açık onayınızla aktif hale gelir.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
7. Kişisel Verilere Erişim ve Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni süreler dolduysa silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme,
- Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- İşlemeye itiraz etme veya onayınızı geri çekme.
Bu haklarınızı info@arrreduktor.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
8. Güvenlik Önlemleri
Verileriniz; güvenlik duvarı, SSL sertifikası, erişim yetki sınırlandırmaları, şifreleme ve düzenli sistem denetimleriyle korunmaktadır.
Kredi kartı bilgileri şirketimiz tarafından saklanmaz, yalnızca bankalar ve ödeme sistemleri tarafından işlenir.
9. Değişiklikler
ARR, bu Gizlilik Politikasını yasal düzenlemelere veya operasyonel gerekliliklere göre güncelleyebilir.
Güncel sürüm her zaman https://www.arrreduktor.com/gizlilik-politikasi adresinde yayımlanır.
10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayet için:
📧 info@arrreduktor.com
📞 444 0 282
📮 Muratbey Mah. 3594 Sk. No: 2A Torbalı / İzmir