Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 20/10/2025 · Belge No: ARR-MSS-B2B-TR

Madde 1 – Taraflar

Madde 2 – Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, Alıcı’nın arrreduktor.com üzerinden verdiği siparişe konu redüktör ve yedek parça ürünlerinin satışı, bedelin ödenmesi ve Türkiye sınırları içinde teslimine ilişkin hükümleri düzenler. Taraflar tacir sıfatına sahip olup işlem B2B niteliğindedir; 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici işlemlerine ilişkin hükümler uygulanmaz. Tarafların sözleşmesel hakları saklıdır.

Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürünler ve Bedel

Ürün(ler)in cinsi, modeli, miktarı, birim fiyatı, ara toplam, kargo, vergi ve genel toplam aşağıdaki tabloda ve/veya sipariş özetinde yer alır.

Ürün Kodu / Adı	Model / Oran	Miktar	Birim Fiyat (TL)	Ara Toplam (TL)
[ÜRÜN]	[MODEL/ORAN]	[MİKTAR]	[BİRİM]	[ARA]
Kargo				[KARGO]
KDV				[KDV]
Genel Toplam				[GENEL TOPLAM]

Madde 4 – Ödeme ve Faturalama

• Ödeme yöntemleri: Havale/EFT, Kredi Kartı (taksit imkânı mevcuttur). Kapıda ödeme yoktur.
• Ödemeler güvenli altyapı üzerinden alınır; kart verileri Satıcı sistemlerinde saklanmaz.
• Faturalar e-Fatura olarak düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir.
• Vade, taksit ve kurallar sipariş ekranında/teklif formunda belirtilen şartlara tabidir.

Madde 5 – Teslimat Koşulları

• Teslimat yalnızca Türkiye içi yapılır.
• Onaylanan siparişler normal koşullarda 2–5 iş günü içinde kargoya verilir. Özel üretim/konfigürasyonlu ürünlerde süre üretim planına bağlıdır.
• 20.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır; altındaki siparişlerde kargo Alıcı’ya aittir.
• Taşıma, Satıcı’nın anlaşmalı kargo/lojistik firmaları ile gerçekleştirilir. Teslimle birlikte hasar ve zıya riski Alıcı’ya geçer.
• Alıcı, teslim sırasında ambalajı kontrol eder; hasar/eksik durumda taşıyıcıya tutanak tutturur ve aynı gün Satıcı’ya bildirir.

Madde 6 – İade, Cayma ve Değişim

Taraflar tacir olmakla birlikte Satıcı, sözleşmesel bir hak olarak aşağıdaki iade süreçlerini uygular:

• Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içerisinde ürün(ler)i kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satılabilir halde olması koşuluyla iade/değişim talep edebilir.
• İade talebi info@arrreduktor.com adresine yazılı bildirimle başlatılır ve Satıcı tarafından gönderilecek iade formu/etiketi ile işlem yapılır.
• Özel üretim (müşteri talebine göre hazırlanan) ürünlerde iade veya cayma hakkı uygulanmaz.
• İade işlemlerinde kargo ücreti iade edilmez; geri gönderim bedeli Alıcı’ya aittir. Ürün hatası Satıcı’ya ait ise kargo Satıcı tarafından karşılanır.
• Ambalajı, seri etiketi ve evrakları eksik/hasarlı ürünler iade kapsamı dışındadır.

Madde 7 – Ürünler, Garanti ve Uygunluk

• Satılan ürünler redüktör ve yedek parça kategorisindedir; teknik özellikler ürün sayfalarında/tekliflerde belirtilir.
• Ürünler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak garanti kapsamındadır. Montaj, devreye alma ve kullanım talimatlarına uyulmaması garanti kapsamını ortadan kaldırır.
• Yan sanayi, hatalı yağ, yanlış oran seçimi, uygunsuz montaj pozisyonu, aşırı yük, dışsal darbe ve sıvı temasından doğan arızalar garanti dışıdır.

Madde 8 – Gizlilik ve Kişisel Veriler

Satıcı, Alıcı’ya ait kişisel verileri yalnızca siparişin ifası, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işler. Veriler 6698 sayılı KVKK’ya uygun şekilde saklanır ve üçüncü kişilerle yalnızca zorunlu hizmet sağlayıcıları (kargo, ödeme vb.) ile paylaşılır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası geçerlidir.

Madde 9 – Mücbir Sebepler

Doğal afet, yangın, sel, salgın, grev/lockout, savaş, terör, altyapı ve internet arızaları, resmî makam kararları ve tarafların kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep halinde tarafların edimleri askıya alınır; süreler uzar.

Madde 10 – Sorumluluk ve Sınırlar

• Satıcı, site altyapısında veya üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarında oluşan teknik arızalar nedeniyle meydana gelebilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Alıcı’nın yanlış ürün seçimi/yanlış teknik şartname beyanından doğan sonuçlar Alıcı’ya aittir.

Madde 11 – Bildirim ve İletişim

Tüm bildirimler yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile yapılır: info@arrreduktor.com – 444 0 282.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukukudur.

Madde 13 – Yürürlük ve Kabul

Alıcı’nın elektronik ortamda siparişi onaylamasıyla işbu sözleşme yürürlüğe girer. Alıcı, siparişi tamamlayarak sözleşme koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.