Договір дистанційного продажу

Останнє оновлення: 20/10/2025 · Номер документа: ARR-MSS-B2B-TR

Стаття 1 – Сторони

Стаття 2 – Предмет і обсяг

Цей договір, Покупця arrreduktor.com яка стосується замовлення, наданого Покупцем редуктор та запасна частина регулює продаж їхніх товарів, оплату вартості та доставку в межах Туреччини. Сторони мають статус торговців і B2B діють у комерційній якості; положення Закону № 6502 щодо споживчих операцій не застосовуються. Договорні права сторін залишаються захищеними.

Стаття 3 – Товари, що є предметом договору, та їх вартість

вид(и) товару, модель, кількість, одинична ціна, проміжний підсумок, доставка, податок та загальний підсумок вказані у таблиці нижче та/або у підсумку замовлення.

Код товару / Назва	Модель / Співвідношення	Кількість	Ціна за одиницю (TL)	Проміжна сума (TL)
[ТОВАР]	[МОДЕЛЬ/СПІВВІДНОСИНА]	[КІЛЬКІСТЬ]	[ОДИНИЦЯ]	[ПОШУК]
Доставка				[КАРГО]
ПДВ				[ПДВ]
Загальна сума				[ЗАГАЛЬНА СУМА]

Стаття 4 – Оплата та виставлення рахунків

• Методи оплати: Переказ/ЕФТ, кредитна картка (можливість розстрочки). Платіж при доставці недоступний.
• Платежі здійснюються через безпечну інфраструктуру; дані карток не зберігаються в системах Продавця.
• Рахунки е-рахунок оформлюються та надсилаються в електронному вигляді.
• Термін, розстрочка та правила підлягають умовам, зазначеним на екрані замовлення/у формі пропозиції.

Стаття 5 – Умови доставки

• Доставка лише в межах Туреччини виконується.
• Підтверджені замовлення у звичайних умовах 2–5 робочих днів відправляються в доставку. У випадку спеціального виготовлення/конфігурації товарів термін залежить від плану виробництва.
• 20 000 TL у замовленнях на суму вище вартість доставки покриває Продавець; у замовленнях нижче вартість доставки несе Покупець.
• Перевезення здійснюється за допомогою погоджених Продавцем транспортних/логістичних компаній. Після доставки ризик пошкодження та втрати переходить до Покупця.
• Покупець під час доставки перевіряє упаковку; у випадку пошкодження/недостачі оформляє акт у перевізника і в той же день повідомляє Продавця.

Стаття 6 – Повернення, відмова та обмін

Сторони є торговцями, і Продавець, як договірне право, здійснює наступні процеси повернення:

• Покупець, з моменту доставки 14 днів може вимагати повернення/обмін за умови, що товар(и) не використані, повністю у комплекті та придатні до перепродажу.
• Запит на повернення info@arrreduktor.com розпочинається письмовим повідомленням за вказаною адресою і здійснюється за допомогою форми/етикетки для повернення, яку надасть Продавець.
• У випадку спеціального виготовлення (за вимогою клієнта) право на повернення або відмову не застосовується.
• У процесі повернення плата за доставку не повертаєтьсявартість зворотної доставки несе Покупець. Якщо помилка товару належить Продавцю, вартість доставки покриває Продавець.
• Товари з відсутньою/пошкодженою упаковкою, серійною етикеткою та документами не підлягають поверненню.

Стаття 7 – Товари, гарантія та відповідність

• Продані товари редуктор та запасна частина належать до категорії; технічні характеристики вказані на сторінках товару/у пропозиціях.
• Товари підпадають під гарантію відповідно до чинного законодавства. Недотримання інструкцій з монтажу, вводу в експлуатацію та експлуатації анулює гарантійне покриття.
• Порушення в суміжних галузях, неправильне мастило, неправильний вибір співвідношення, невідповідне положення монтажу, надмірне навантаження, зовнішні удари та контакти з рідинами не підлягають гарантії.

Стаття 8 – Конфіденційність та персональні дані

Продавець обробляє персональні дані Покупця лише з метою виконання замовлення, виставлення рахунків та виконання юридичних зобов’язань. Дані зберігаються відповідно до Закону № 6698 про захист персональних даних (KVKK) і передаються третім особам лише обов’язковим постачальникам послуг (доставка, оплата тощо). Для деталей Політика конфіденційності дійсний.

Стаття 9 – Форс-мажор

Природні катастрофи, пожежа, повінь, епідемія, страйк/заблокування, війна, тероризм, збої в інфраструктурі та інтернеті, рішення офіційних органів та подібні події, що знаходяться поза контролем сторін, вважаються форс-мажором. У разі форс-мажору зобов’язання сторін призупиняються; терміни продовжуються.

Стаття 10 – Відповідальність та обмеження

• Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки, які можуть виникнути внаслідок технічних несправностей на інфраструктурі сайту або у сторонніх постачальників послуг.
• Наслідки, спричинені неправильним вибором товару/неправильною заявою про технічні вимоги покупця, належать покупцю.

Стаття 11 – Повідомлення та зв’язок

Усі повідомлення здійснюються письмово або за допомогою постійного засобу зберігання даних (електронна пошта тощо): info@arrreduktor.com – 444 0 282.

Стаття 12 – Вирішення спорів

У випадку спорів, що виникають з цього договору Суди та виконавчі служби Ізмиру є компетентним. Застосовне право Турецьке правоє.

Стаття 13 – Набрання чинності та прийняття

Цей договір набирає чинності з моменту підтвердження замовлення Покупцем в електронному середовищі. Покупець, завершивши замовлення, заявляє, що прочитав, зрозумів і приймає умови договору.